Asigurarea Cibernetică (Cyber Risk)

Cea mai mare amenințare la adresa afacerii tale nu mai este focul fizic, ci focul digital. Un atac Ransomware îți criptează facturile, baze de date, CRM-ul și site-ul, oprind operațiunile în zero secunde și cerând șantaj masiv. Asigurarea Cyber este răspunsul direct, achitând daunele de extorsiune și reparând rețeaua grav avariată.

Un Nou Tip de Risc Sistemic

Asigurările tradiționale de bunuri ("FLEXA") exclud clar pierderile de intangibile: "focul nu afectează biții". Dacă un hacker paralizează sistemul tău ERP prin Phishing (un angajat a dat click unde nu trebuia), polița ta de incendiu nu îți va plăti milioanele pierdute în zilele de nefuncționare.

Polița Cyber Risk este creata chirurgical pentru era digitală. Ea reacționează exclusiv când vectorul de distrugere este "Codul Rău-Intenționat" (Malware) sau furtul de date personale sensibile ale clienților voștri.

Tsunami-ul Legal: GDPR & Sancțiuni

Cel mai mare șoc nu vine de la faptul că ai pierdut propriul sistem, ci de la faptul că ai pierdut datele CLIENȚILOR. Dacă hackerii fură mii de CNP-uri, adrese sau carduri bancare din serverul tău slab securizat, vei intra sub incidența GDPR (amenzi de până la 4% din Cifra de Afaceri globală).

Polița Cyber îți pune imediat la dispoziție o celulă de criză formata din experți în Securitate (Forensics) pentru a izola atacul, și avocați specializați în drept digital care să raporteze incidentul la ANSPDCP (Autoritatea de Date), minimizând șocul legal la maximum.

Zonele de Expunere Critică

Orice firmă care are calculatoare și angajați este vulnerabilă, dar există industrii grav atacate:

Magazinele e-Commerce (Retail Online)

Atacurile DDoS pe site-ul tău în plin Black Friday. Nu ești funcțional o zi? Pierzi mii de comenzi. Polița Cyber (Business Interruption) acoperă acel profit nerealizat în ziua blocajului.

Clinicile Medicale (Healthcare)

Ținta numărul 1. Baza de date medicale (fișe, istoric boli) are cea mai mare valoare pe piața neagră (Darkweb). Securizarea și despăgubirea breșelor medicale e vitală.

Firme de Contabilitate și Avocatură

Dețin arhivele secrete, bilanțurile, extrasele bancare și litigiile private a zeci/sute de alte firme. Criptarea serverului contabil duce la blocarea generală a clienților agenției.

Producție Automatizată (Fabricația IoT)

Fabricile moderne cu roboți CNC conectați la internet pot fi oprite. Hackerul blochează brațul robotic, oprind linia de asamblare auto și generând sute de mii de euro pagubă pe oră.

Intervenția de Urgență (Response Team)

Forensic IT (Criminalistică)

Când are loc atacul, nu mai știi ce să oprești din priză. Suni la Hotline-ul Generali, iar noi trimitem remot/fizic o companie de IT Forensics de top care va investiga pe ce port a intrat atacatorul, curățând rețeaua și izolând infecția. Pe banii Generali.

Plata Extorcării (Ransomware)

Sub rezerva legalității (dacă nu încalcă embargouri de stat/teroriste), și strict dacă experții de securitate decid că decriptarea e complet imposibilă tehnic altfel, polițele cyber de vârf POT acoperi plata propriu-zisă a șantajului (Bitcoinii) cerut pentru recăpătarea cheii bazei tale de date de clienți.

Restaurarea Bazei de Date

Datele tale au fost corupte și șterse definitiv? Polița va suporta costul enorm (forță de muncă suplimentară de zeci de mii de euro - Data Recovery Costs) pentru refacerea manuală și din back-up-uri fragmentate a evidențelor voastre operaționale, pixel cu pixel.

Ce categorii de daune Cyber există?

Daune Proprii (First Party)
Ce pierzi TU: Pierderile tale de profit brut cât timp stai pe bară din cauza virusului (Business Interruption), costul angajării experților IT și recuperarea bazei de date.
Răspunderea față de Terți (Third Party)
Dacă virusul a plecat din calculatoarele tale spre sistemele clienților tăi infectându-i și pe ei. Aceștia te vor da în judecată masiv pentru neglijență în securitatea ta. Generali te apără în fața lor.
Costuri de PR (Crisis Management)
Când se află în presă că ai pierdut sute de conturi bancare de la proprii utilizatori, brandul tău e mort. Asigurarea plătește agenții de Public Relations globale care să lanseze campanii de re-câștigare a încrederii.
Cyber-Extorsionarea (Ransomware)
Afișajul roșu cu craniu de pe monitoare: "Plătește 2 BTC în 48h sau îți ștergem toate serverele contabile". Tratarea, negocierea (prin experți autorizați K&R) și plata acestui șantaj.

Un coșmar de un singur click

Scenariul 1: Phishing-ul de la Resurse Umane

O angajată HR deschide dimineața un atașament numit "CV-Candidat-PDF.exe". Imediat, virusul de tip Cryptolocker se răspândește silențios pe toată rețeaua firmei de distribuție și pe serverul principal, criptând absolut toate PDF-urile de marfă și contracte.

Rezolvarea poliței: Deoarece Backup-ul era pe un hard-disk legat în aceeași rețea și s-a criptat și el, s-a activat dosarul de daună Cyber. Asigurătorul a trimis echipa specială de decriptare din Israel (plătindu-le onorariul de 30.000 EUR) care au recuperat 90% din date forțând cheia matematică, plătind concomitent clientului român 40.000 EUR pentru "Oprirea Afacerii" pe durata celor 5 zile fără livrări.

Scenariul 2: Breach-ul GDPR la Magazinul Online

Un magazin online ce vinde cosmetice premium are baza de date MySQL atacată (SQL Injection). Hackerii copiază baza cu nume, numere de telefon, email-uri și istoric de achiziții a 45.000 de femei din România, expunându-le public pe forumuri rusești.

Rezolvarea poliței: Conform legii, firma trebuia să notifice toți cei 45.000 de clienți. Polița a suportat costul uriaș poștal / electronic al notificării mass-media cerut de lege, onorariul avocatului specializat în GDPR (pentru negocierea amenzii cu statul) și a acoperit primele de consultanță PR pentru salvarea reputației site-ului.

Servicii pre-atașate (Nu doar despăgubiri)

La polița de foc, asiguratorul îți dă bani DUPĂ ce a ars hala. La polița Cyber, scopul nostru e să-ți dăm specialiști (vendor management) ÎN TIMPUL crizei ca să oprima "focul digital".

Hotline 24/7 Cybersecurity

Cumperi practic un serviciu de gardă tehnică pe noapte. Ai descoperit atacul la ora 3 AM? Nu ai la cine apela din IT-ul tău. Suni la numărul de asistență incident din poliță, o echipă specializată din afară preia controlul de urgență remote.

Fără Excluderi Absurde

Dacă angajatul a dat din greșeală click (eroare umană) pe un link virusat (Phishing), acesta este chiar baza poliței. Nu refuzăm dauna spunând că "a fost vina voastră". Acel nivel de neglijență primară este acoperit.

Acoperire "Social Engineering"

Extensie vitală ("Frauda Falsului Președinte"). Angajata de la contabilitate primește un mail ce pare fix de la șeful ei, cerându-i să transfere urgent 50k EUR într-un cont extern "pentru o achiziție secretă". Ea face plata, hackerii iau banii. Polițele avansate pot despăgubi această fraudă de inginerie socială.

Întrebări Frecvente (Cyber)

Eu țin deja totul în "Cloud" la Microsoft, Azure sau AWS. Mai am nevoie de Cyber?

Categoric DA. Contractele Cloudurilor de top (Microsoft, Amazon) stipulează explicit limitarea masivă a răspunderii lor dacă securitatea ta este spartă "la capătul tău" (ex: un angajat pierde parola sau se infectează laptopul lui local de pe care accesează Cloudul). De asemenea, răspunderea față de Terți (GDPR) cade mereu tot în seama TA, nu a Microsoftului.

Plătiți voi amenzile GDPR de la Stat (ANSPDCP)?

Polița acoperă cheltuielile de apărare în fața autorității și eventualele despăgubiri cerute civil de cetățenii afectați. Însă, atenție: în foarte multe jurisdicții, plata AMENZILOR penale / contravenționale dictată direct de Stat ca "pedeapsă directă" este neasigurabilă din punct de vedere legal (amenda pedepsește autorul, ea nu poate fi "transferată" altuia moralmente). Analizăm fiecare speță cu echipa juridică.

Orice firmă e primită în asigurare?

NU. Chestionarul IT de risc este strict. Dacă nu aveți antivirus de bază cu licență, dacă nu folosiți firewall-uri, dacă parola de admin e "1234" și nu aveți absolut nicio politică de backup off-site, asigurătorul va refuza emiterea poliței, considerând expunerea dvs. sinucigașă și ne-asigurabilă. Minimul de igienă cibernetică este obligatoriu.

Evaluează Gradul de Expunere Cyber

O singură oră de consultanță cu noi poate asigura viitorul companiei în mediul digital.

Cere Evaluare Risc Cibernetic

Suntem aici pentru a te ajuta să găsești cea mai bună soluție pentru nevoile tale financiare, de asigurare sau imobiliare.

Aprobarea IT-ului

Cotația pe riscurile Cyber necesită implicarea departamentului tău IT (sau a firmei externalizate de suport), deoarece ei trebuie să certifice arhitectura de securitate curentă (Firewall / Backup Frequency) pe Chestionar.